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2009-03-18(Wed)

サポートからお返事

昨年の11月1日にサポートにメールを送っていた
返事が遅すぎて、送った事なんてすっかり忘れていたものだから、メールフォルダを見て驚いた。
2月28日着で、以下の答えが届いた。

Q1.10月末予定のスピカサーバ増設・サーバ間移行について
A1.2009年2月17に行った

Q2.アトリアの瞬断は直したのか
A2.公開できない内容

上記回答は、メールを複製・転載禁止とされていたために、要約したもので、実際はもっとオブラートに包んであった。
返答遅延に対する謝罪等もあった。

それにしても瞬断(サーバダウン)対策に答えられないってどういうことなんだろうね。
ちなみにアイテムロストの件については未だ回答なし。

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